Что это за кухни такие?

Мы собрали список популярных вопросов, с которыми мы постоянно сталкиваемся. Скорее всего, вы найдете ответ на свой вопрос. Если нет, мы добавим его в рубрику. Ответы даны максимально информативно и коротко.
— Где собираются кухни ALNO?
— Кухни ALNO собираются в Германии. Все сторонние комплектующие - Германия и Австрия. Кухни ALNOINOX собираются в Швейцарии.
— Какой у вас срок поставки?
— В среднем 2-3 месяца. Если вы изменяете проект, то срок поставки отсчитывается с даты внесения последних корректировок. Это надо учитывать.
— В каком виде кухня приходит с фабрики?
— Кухня приходит в собранном виде, то есть каждый шкаф и навесной элемент уже собран, остается только закрепить и повесить.
— У вас можно хранить кухню на складе?
— Можно, есть бесплатные сроки хранения, есть сроки по договоренности путем подписания дополнительного соглашения, есть опция платного хранения на неопределенный срок.
— Мне нужна кухня через 1 месяц, сможете привезти?
— Нет
— Мне нужна кухня через 2 месяца, сможете привезти?
— Если у вас сложная кухня из керамики (ALNOCERA), стекла (ALNOSATINA/VETRINA), дуба (VINTUCINA), яхты (MARECUCINA), стали (INOX) или вы хотите красить кухню по RAL, то, увы, привезти за 2 месяца не сможем. Слишком сложный процесс изготовления.
— Что за цены указаны на сайте?
— Прямая кухня, длина 4 метра + 1 пенал под технику, верхние шкафы распашные, нижние выкатные, доводчики плавного закрывания на каждом шкафу, ящики из металла. На сайте указаны цены за кухню целиком.
— Сколько стоит погонный метр?
— На этот вопрос нельзя ответить даже усредненно. Кухни из керамики стоят в 3 раза дороже, чем кухни из ламината. Электрический способ открывания шкафов стоит в 2 раза дороже, чем механический. Таких примеров огромное количество, зависит от того, что вам нужно. Если нужна самая простая кухня с ручками и распашными шкафами, то цена начинается от 120 000 рублей за погонный метр, примерно так.
— Вы принимаете в долларах/евро?
— Нет. Это уголовно наказуемо на территории РФ.
— Вы принимаете карты?
— Карты, наличные, оплата по безналичному счету - все это возможно. Да, с организации на организацию тоже можно.
— Сколько стоит дизайн-проект?
— Если под понятием дизайн-проекта мы понимаем эскиз (картинку), то бесплатно.
3d-визуализация кухни от студии alno
Дизайн-проект кухни в стекле
Пример эскиза проекта будущей кухни в глянцевом
стекле. Такую визуализацию мы абсолютно бесплатно подготовим для наших клиентов. Все пожелания по размерам, материалам и наполнению будут учтены. Количество ракурсов может быть любым.
— У вас можно купить кухню в кредит или рассрочку?
— Нет, но мы работаем над этим
— Вы представительство фабрики?
— Мы являемся официальным представителем фабрики ALNO AG и имеем право на коммерческую деятельность на территории РФ, также мы имеем эксклюзивные права на осуществление торговли в Москве и Московской области.
— Говорят, что ваши кухни собираются в России, это правда?
— Нет, кухни ALNO собираются в одном месте на карте планеты. Это город Пфуллендорф. В России существует завод экономичных кухонь, где ALNO является одним из инвесторов. Все модели, представленные в каталоге ALNO сделаны в Германии.
— Что значит ALNO?
— Основателя компании зовут Альберт Нотдурфт (Albert Nothdurft). Первые две буквы имени и фамилии образовывают название ALNO.
— Что значит срок службы 20 лет?
— Каждый механизм, шкаф или полка испытываются на износостойкость. Грубо говоря, перед тем, как запустить элемент в серийное производство, роботы в лаборатории открывают и закрывают каждый шкаф несколько сотен раз в сутки. Таким образом мы рассчитываем эффективный срок эксплуатации мебели. Например, в Германии есть кухня ALNO, которая была установлена в 1971 году, пока нареканий нет.
— Почему гарантия всего 1 год?
— Логика простая, если есть заводской брак - его видно сразу, за первые 2 дня использования все становится понятно. Иногда к нам приходят клиенты, у которых, например, случилась проблема с механизмом или подсветкой, а кухню они покупали достаточно давно. Мы никогда не отказываем в помощи, если что случится.
— Какую фурнитуру вы используете?
— Мы используем фурнитуру австрийской компании Blum. Справедливости ради хочется заметить, что почти все используют фурнитуру Blum, но почти никто не говорит клиентам какой именно ценовой категории используются механизмы. Чем дешевле кухня, тем ниже ценовая категория механизмов и подъемная сила. Некоторые производители устанавливают более дешевую фурнитуру там, где её не видно, например в выкатных ящиках, а там, где видно ставят Blum. Это прямой показатель экономии.
— Какой у вас ЛДСП?
— ЛДСП класс эмиссии Е1 (0.01 мг/м3), производство Германия, сертификация PEFC. Кстати, многие отечественные производители хвастаются тем, что у них тоже Е1. Разница в том, что по российским стандартам выбросы фенольной смолы для соответствия Е1 не должны превышать 0.1 мг/м3, то есть в 10 раз больше, чем у нас. В странах ЕС этот бы класс ЛДСП назывался Е2.
— Как часто у вас проходят акции?
— Дело в том, что каждая кухня ALNO уникальна. Нет одинаковых клиентов, нет и одинаковых предложений. Акции проходят, такое бывает, но мы и без акций что-нибудь обязательно придумаем. Кстати, попробуйте заказать бесплатный проект.
Получать новости ALNO!
Мы пишем редко, но всегда по делу. Раз в месяц мы будем присылать вам информацию о текущих акциях, а иногда будем давать полезные советы по интерьеру и эксплуатации кухни.
— Чем немецкие кухни лучше итальянских?
— Немцы и Итальянцы - это две разные школы дизайна и технологий производства. Врать не будем, Итальянцы придумывают очень красивые дизайнерские решения, например, они первыми придумали керамику, но не смогли реализовать серийное производство, как раз из-за технологий. Немецкие кухни ALNO - это строгость линий и форм, высочайшее качество и функциональность. Итальянские кухни - это прекрасный дизайн. Еще мы не очень хороши в классических кухнях, у нас их просто мало - ALNO POL и ALNO Brit.
— Чем немецкие кухни лучше российских?
— Возможно, через 10-20 лет ничем не будут лучше, но пока рано сравнивать. Еще пару лет назад российский сыр сильно проигрывал швейцарскому, а сегодня уже вроде ничего, привыкли :)
— Вы делаете что-то, кроме кухонь?
— Нет! Мы специализируемся на одном продукте и таким образом все свои знания, и навыки инвестируем только в одно направление.
— Чем вы лучше остальных?
— Хороший вопрос. Есть два критерия оценки. Первый критерий - это качество самого продукта и его "общественное признание". Тут у нас проблем нет, более 20 престижнейших международных наград в области дизайна, премия за самый инновационный мебельный бренд 2016 года, бренд столетия в Германии и так далее. Второй критерий - это уровень подготовки и работы персонала. Тут, как и всегда, работает человеческий фактор. За много лет работы мы нашли определенный подход к клиентам, который соблюдаем из года в год. Конечно, мы иногда ошибаемся, иногда клиенты остаются нами недовольны, но это конкуренция и борьба на каждом участке, от этого никуда не деться. В общем, продукт у нас великолепный, с людьми работаем :)
— Чем вы лучше конкурентов?
— С точки зрения продукта, пусть посоревнуются наши сотрудники. А вот с точки зрения подхода мы, пожалуй, ответим. В нашей компании запрещено говорить о конкурентах плохо. Везде работают и создают продукт люди и мы уважаем это.
— Что я подписываю при заключении договора?
— Вы подписываете договор, спецификации, чертежи и эскиз проекта. Обратите внимание на то, что менеджер ОБЯЗАН предоставить вам полное понимание о вашей будущей кухне. Например, вам должны объяснить способ открывания каждого шкафа, что находится внутри и где это обозначено на спецификации. В противном случае, вы можете неправильно друг друга услышать. Отнеситесь к подписанию договора со всей серьезностью.
— Как происходит сборка?
— Приезжают сборщики, устанавливают кухню и подписывают с вами несколько актов. Как правило, сборка осуществляется в 2 этапа. Сначала навешиваются все элементы, затем приезжают замерщики по столешнице, потом одним днем заканчивается установка всей кухни.
— Нужна запись на просчет, если я хочу приехать в студию?
— Нет, приезжайте в любое время, будем рады. Список магазинов тут.
— У меня есть проект, вы можете его сделать дистанционно?
— С этим вообще нет проблем, необходимо оставить контактные данные и с вами свяжется наш дизайнер. Сообщите, когда вам удобно позвонить, чтобы мы не отвлекали вас от важных дел. На телефонный разговор понадобится определенное время.
Заказать бесплатный проект кухни ALNO
Просто оставьте свои контакты. Мы не передаем ваши данные третьим лицам, связываемся только по вопросу проекта.
Это абсолютно бесплатно
ЗАКАЖИТЕ БЕСПЛАТНЫЙ ДИЗАЙН ПРОЕКТ
Это бесплатно и очень красиво. Мы хорошо рисуем.